1. Кой обработва личните ви данни
Администратор на данните е доставчикът на услугите под търговското наименование „Биогардия“, наричан по-долу „Биогардия“ или „ние“.
Преди публикуване: добавете пълното юридическо наименование, ЕИК и адреса на администратора, когато тези данни бъдат потвърдени.
2. Какви данни събираме
Когато изпратите запитване, можем да обработим:
- име и лице за контакт;
- телефон и имейл адрес;
- тип, адрес и квадратура на обекта;
- избрана услуга, настилки, честота на посещенията и степен на замърсяване;
- допълнителна информация, която доброволно предоставяте;
- технически данни за сигурност и работа на сайта, например IP адрес, браузър, устройство, дата и час на заявката.
Не изпращайте чувствителни лични данни чрез свободното поле на формата, освен ако това не е изрично необходимо и предварително договорено.
3. Защо и на какво основание използваме данните
| Цел | Правно основание |
|---|---|
| Отговор на запитване, организиране на оглед и изготвяне на оферта | Стъпки преди сключване на договор и изпълнение на договор |
| Комуникация и обслужване на клиент | Изпълнение на договор и легитимен интерес |
| Защита на сайта, предотвратяване на злоупотреби и доказване на комуникация | Легитимен интерес |
| Счетоводни и други законови задължения | Спазване на законово задължение |
| Анализ, измерване на реклами и ремаркетинг | Съгласие, когато такова се изисква |
| Имейл маркетинг | Изрично съгласие или друго приложимо законово основание |
Можете да оттеглите дадено съгласие по всяко време. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването преди него.
4. На кого може да бъдат предоставени данните
Достъп може да имат само лица и доставчици, за които това е необходимо:
- служители и изпълнители, ангажирани с обработването на запитването;
- доставчикът на хостинг, имейл и техническа поддръжка;
- счетоводни, правни и други професионални консултанти;
- доставчици на аналитични и рекламни услуги, включително Google, само според избора ви за бисквитки;
- компетентни органи, когато предоставянето се изисква от закона.
Когато доставчик обработва данни извън Европейското икономическо пространство, използваме приложим механизъм за защита, например решение за адекватност или стандартни договорни клаузи.
5. Колко време пазим данните
- запитвания без последващ договор — обичайно до 12 месеца след последната комуникация;
- данни по договор и счетоводни документи — за сроковете, изисквани от приложимото законодателство;
- данни за защита на правни претенции — до изтичане на приложимите давностни срокове;
- маркетингови данни — до оттегляне на съгласието или отпадане на основанието;
- технически логове — за ограничен срок, необходим за сигурността и диагностиката.
След изтичане на срока данните се изтриват или анонимизират, освен ако законът изисква по-дълго съхранение.
6. Вашите права
Съобразно приложимите условия имате право на:
- информация и достъп до личните ви данни;
- коригиране на неточни или непълни данни;
- изтриване и ограничаване на обработването;
- възражение срещу обработване въз основа на легитимен интерес;
- преносимост на данните;
- оттегляне на съгласие;
- жалба до Комисията за защита на личните данни.
За упражняване на право пишете на office.bioguardia@gmail.com. Може да поискаме допълнителна информация единствено за потвърждаване на самоличността ви.
7. Сигурност
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за ограничаване на неразрешен достъп, загуба, промяна или разкриване. Въпреки това никоя интернет система не може да гарантира абсолютна сигурност.
8. Бисквитки, промени и контакт
За информация относно бисквитките и рекламните технологии вижте Политиката за бисквитките. Можем да актуализираме тази политика при промяна в услугите или законовите изисквания. Актуалната версия винаги се публикува на тази страница.
Въпроси относно личните данни можете да изпращате на office.bioguardia@gmail.com.